Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Mentions Légales & Objet
Le présent site internet barakaprestige.com est édité par la Maison Baraka Prestige, enregistrée à Dakar, Sénégal. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent sans réserve l'ensemble des ventes conclues entre Baraka Prestige et tout client sur le site.
2. Produits & Disponibilité
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En raison du caractère artisanal ou précieux de certains articles (Haute Couture, joaillerie, cuirs d'art), de légères variations peuvent exister. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix & Modalités de Paiement
Les prix de nos créations sont indiqués en Francs CFA (XOF) et peuvent être affichés en devises converties (EUR, USD, MAD) à titre informatif. Le règlement s'effectue en ligne via nos passerelles sécurisées (Wave, Orange Money, Cartes Bancaires Visa/Mastercard) ou en espèces à la livraison pour Dakar intramuros.
4. Livraison & Délais
Les commandes sont préparées avec le plus grand soin dans nos écrins prestige. Les livraisons à Dakar sont opérées en 24h à 48h ouvrées. Pour les régions et l’international, le suivi est assuré par transporteur certifié. En cas de retard, notre conciergerie prend immédiatement contact avec vous.
5. Droit de Rétractation & Retours
Conformément à nos engagements, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec étiquettes et scellés intacts. Pour initier un retour, rendez-vous sur notre page Retours & Échanges.
6. Données Personnelles & Confidentialité
Baraka Prestige protège scrupuleusement la confidentialité de vos informations personnelles. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de précisions.
7. Service Client & Litiges
Pour toute question, réclamation ou assistance, notre conciergerie se tient à votre entière disposition par email à contact@barakaprestige.com ou par téléphone / WhatsApp au +221 77 887 31 96.